网上有关“做房产销售有哪些谈判技巧”话题很是火热，小编也是针对做房产销售有哪些谈判技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

（一） 、销售人员必备的谈判技巧：

1、能够激发客户的购买欲望；

2、给予客户好的感觉；

3、激发客户的购房兴趣；

4、激发客户下定决心购买。

（二）、说服能力：

1、自信+专业水平

要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理；

要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。

2、（三意主义）推销售术：

①诚意（诚恳友善） ②创意 ③热意（热情、积极）

3、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用：

①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%

②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；

③脸部表情应与语辞语气相一致。

4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望）

因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：

①接纳（希望被接受）

②认可（希望被认同）

③重视（希望被重视）

怎么样做一个合格的房地产电话销售员

作为一个房产中介从业者，需要学习的东西有很多，当你掌握了一定的行业知识和销售技巧后，相信你会对如何和客户沟通交流有自己的理解和经验，下面是房产中介从业者总结的一些销售技巧、干货和经验，希望可以帮助你：

房地产销售真有这么难吗？动不动几十万几百万的，然而有人就说了，“没有卖不出去的房子，只有卖不出去的人”，只要想想“和尚买梳”、“非洲买鞋”的销售故事，你就会豁然。必胜的信念，辅以销售激情and技巧，成功便一半在握。

一、有人会问：客户经常约、反复约，会“死”吗？

销售最重要的就是坚持，坚持不懈地电约客户，了解其动态，找出影响购买的真正动因，以便及时找出对策。很多销售人员以为客户约多了，就会烦而不买。大错特错。还是一句老话：要死的客户总是要死，不死的客户怎么约也不会死。

二、销售中心太冷清，偶尔来一批客户看见里面没人，看看就走了，怎么办？

这个好说，造势啦，比如，尽量延长洽谈时间，增加现场滞留人数，造成购买的氛围，尤其是销售淡季。另外，其他顾问拿出空白合同来填写，故意给客户打电话，都是很好的造势法。

三、客户在售楼部只转一圈就走，还来不及介绍，怎么办？

这地方有讲究，一般客户分两种：随便转转，或诚心购买。前者通过核心卖点激发购买欲望，后者通过核心卖点吸引注意，留下全面了解楼盘。任何时候都要有这样一种销售意识：客户出门即死（死即不购买）。因此要在客户走之前将核心卖点介绍给客户。

四、我们的房子比同质竞争楼盘贵，怎么办？

要找出差异，提出我们商品的优点、特点，如品质、地段、环境，与竞品比较，使客户了解价差的原因，以及付出较高金额购买后所获得的利益。

五、有时客户的房屋要求与我们卖点或定位不符，怎么办？

做好引导，你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。想想“和尚买梳”、“非洲卖鞋”，你就会明白这个道理。地产消费群体的“从众心理”，使得我们在销售时必须有一种意识：消费者不是专家，而你自己要树立专家形象，形成“权威效应”。你总比客户专业，你必须强化这种专家形象。

六、房子卖点太多，说一遍够吗？如何才能一下子吸引他？

强调我们楼盘的核心竞争优势，如果你的核心竞争要点是别人不具备或不易模仿的，说N遍也不算多。

客户表面上不想听，实际上做梦都在想着你的卖点。项目的核心竞争点必须烂熟于心并能脱口而出，这是必修课。

七、客户老是不理不睬，或老挑剔、挖苦楼盘，怎么办？

以静制动，此类客户属于理智型客户，心中自有一杆秤，做好服务工作即可。

同时，越挑剔的客户越是准客户，你要站在客户角度，制造感动并做好感动服务。当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉，如***考察本项目的，或项目所获奖项，如鲁班奖等，有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。

八、对于政策或价格，客户不相信你所说的话，怎么办？

担保，只要这些东西公司有明确的规定，你就尽管承诺吧。比如最低价格，你可以说：“多一分钱，我帮你出”，“你可以随便抽取一份合同，看我给你的价格是不是最低”等等（通常客户不会看）。

九、对该片区的未来发展、规划或项目优势，客户持怀疑态度怎么办？

运用专家的权威，比如哪位“牛人”对该片区有过评论，哪个电视台名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。当然，行政材料也必不可少。

另一方面，我们卖给客户的是未来的生活，要给客户一种代入感，描述未来的尝尽，是客户入住后的感觉。让客户不要盯着现在。

十、客户看了三个户型，还要看其他户型，怎么办？

一般情况下，面临太多选择，客户会犹豫不决，最终看得过多而错失良机。至多提供三个户型，通常一好二差，形成对比，帮客户快速做出决策。更多的选择机会与客户购买的冲动期和兴奋点会产生冲突，他在购买冲动期内，你却纵容他把时间浪费在选择上，自然会影响成交。

有时客户坚持要看其他房型，可以让他看一下，但必须快速捕捉到客户的偏好和需求，在他看过的所有户型中找出三个，仍然一好二差，之后的谈判坚定不移地回到三选一上来。

十一、客户老是拖延、问题多多、议而不决，怎么办？

客户考虑越多，看出的产品不足越多，最后反而不买了，所以你留给客户思考的时间和次数要适当。一般来说，客户白天看房后，当天晚上要打个电话问候一下，了解他的想法，找出对策。第二、三次电话通常隔一天再打。三次下来还搞不定，就不要把他作为一级客户来追踪了。

连续沟通有个小技巧：每次谈判完毕，你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。这样不会让客户反感，还体现了你的服务意识。

十二、客户对某一问题老想要一个结果，我们无法满足怎么办？

转移话题

1.满口答应，迅速进入下一话题。

因为有的问题称不上问题（我们现在没有证明材料，但以后会有的），只是客户过于谨慎，多问问而已。

2.主动引导客户提出客户更关心的问题。

十三、客户老提一些细枝末节、一时无法解决的小问题，怎么办？

坦承引导

有些问题我们没有法定资料，无法做出承诺，不妨坦率说明，千万不能因客户提的问题琐碎或天真而嘲笑他，这是大忌。有时客户不一定非要一个圆满的结果，他要的只是一种安全感。坦承后迅速把客户引向休闲或其他重要话题。

十四、在谈判中，客户老提不可思议或无理的要求，怎么办？

实证法

对于无理客户，最好能提供实实在在的证据。销售部务必把这些文件材料准备好，随时备用。当然，他们可能正在火头上，回绝时不要用言语而要用态势语（如摇头表否定）。

十五、客户与我谈判老是心不在焉，总想看看邻座客户在谈什么，怎么办？

座位隔离

可在销售现场两头设立专门的座位供客户使用。

另外，不要与主客户对立而坐，不要让客户面向门口，以免因看窗外而失去注意力。如果客户已经面向门口，也可以用关心的口吻对他说：您请坐这边，这边光线太强。既体现了细节服务，也有效地解决了问题。

十六、碰到直接要最低价的直率客户怎么办?

直率应对

直率分两种：真直率和伪直率。对真直率者，直接给出最终价格，把话说死即可成交。伪直率者只是以豪爽的形式来探探你的底价。对于他们，价格说低（不是最低价），但要让对方觉得是最低价。万一不买，退一步让经理来谈价格，还有成功的机会。

如何判定真直率和伪直率？你可以这样说：价格要到经理那儿申请，但前提是您现在直接签合同。如果我申请了，您又不买，我要挨经理批的。同意者多为真直率。

十七、逼紧一点，客户会不会不买了？

紧迫盯人

步步逼近，紧迫盯人，毫不放松，直到对方签下订单。达到销售目的之前，决不轻言放弃，任何时候，要记住一句话，要买房子的客户总是要买。告诉客户要捷足先登，否则失去优待的机会，而且机会只有一次。

十八、对客户逼得太紧，产生逆反心理，不买了怎么办？

一张一弛

逼得太紧后，再适度放松，使客户患得患失，最终签约。

什么是太紧？

1.客户已有怨言；

2.客户表情不耐烦。

如何放松？

1.故意装作去打个电话，再回来很容易转移话题；

2.就客户的某句话中的某一词展开，引导到其他议题如核心卖点上来；

3.谈谈时事新闻或天气。

十九、我最怕团体客户，一群人叽叽喳喳，不知道听谁的？

擒贼擒王

一组客户欲同时购买时，要从中找出具有决定力量的人，集中火力攻击。

决策关键人有什么特点？

1.男性居多；

2.一家三代都来时，既要考虑爷爷的想法，也要考虑爸爸（通常是付款人）的想法；

3.如果一家人都向某一成员咨询或提出意见和想法，说明他是决策人。

二十、签合同时,客户老是犹豫不决，怎么办？

反客为主

客户犹豫，你可不要犹豫，你一犹豫,客户就会推迟购买甚至不买，有时购房冲动就在一瞬间，这正是发挥你情感效能的时候。每当客户犹豫时，满怀激情、情理结合地把核心卖点再来一遍。

二十一、客户老是看别人买了才决定买，怎么办？

双龙抢珠

在现场故意制造一户双销的错误，促成其中之一的客户尽快做出决定。建议置业顾问形成团体配合，经常在一起训练，增加磨合度。

二十二、如何激发已购买客户带更多的客户？

口碑

先把该客户服务好，让他感动，最终形成良好口碑。客户自感愧歉，会为你介绍客户。有时，你可以提这样的要求，他很自然就会放在心上。

另外，配以相关的激励措施（如礼品、红包等），效果更佳。

二十三、对于投资客户，我怎么处理？

投资分析

丰富的财经、市场行情常识，精于成本分析、价格比较、列举数字，往往是说服客户的有力工具。销售中心可做一套专门的投资分析模型供置业顾问使用。

二十四、客户心中有气，一下子提了很多意见，怎么办？

感动服务

先让客户讲出他的意见，最好能做好记录，以示诚意，再设法一一解决。

解决方式一定要比对手多想一步，给予永远比顾客的需求多一点，超出客户预期，使其感动，才能平抑心中不快。

房地产销售技巧和话术：这几点做到位了，开单不是问题

一、具体要求包括：

具有良好的沟通和口头表达能力，

反应能力快，学习能力强、工作积极主动、有团队合作精神，

有良好的自我激励能力，抗压能力，

熟练掌握销售技巧和话术，

勇于接受挑战，具有坚韧不拔的精神，

耐心细致，为客户提供优质服务。

二、话术和要点：

XXX好，我是XXX，我姓X，叫XX，以后由我来给您专职找房子，您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我，这样更方便我让我帮你找到适合你的房子。

XX先生，你知道这套房子不可能只有我一个人在卖，也不可能只有我们一家公司在卖，你对这套房子感觉如何，你可以告诉我，要是你不喜欢，你可以和我说说为什么你不喜欢，这样我下一次可以更准确地帮你找到房子，要是你喜欢你也告诉我一下，这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子，帮你去争取到最大的利益。

你在别的公司也有看了房子，其实你也清楚，福州在卖的房子真的是很多，可是适合你的房子就这么一二套，所以你要是喜欢，你告诉我，我会努力去做，去帮你争取最多的利益，你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用，所以我会努力的帮你把握这个房子的。

房东现在他想卖这个价，当然我们花这么多钱买房子，不可能一分钱都不讲价，那叫我买，我也不会去买，价格一定可以谈，不过能谈多少我不知道，因为房子不是我的，我只能尽力去帮你谈，不管能谈下多少我都会极时和你联系的，你心中大概的价位是多少，我心里有个底，也好帮你去谈。

对，买一套房子是大事，不能不考虑就下定了，XX先生，对这套房子你最终只有两个答案，要么买，要么不买，所以你可以先回去考虑一下这个问题，要不然你在是考虑了好久定下来要买，可是这时候房子卖了或房东不卖了，那你想要我也没办法帮你争取来，你也知道适合你的房子不是很多，看中了我希望你能去把握，我这边再帮你去把握，让我们共同去努力去争取。当然你要是不满意你也告诉我，我也好给房东回个话。以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。

XX先生，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说你的难处吗？

没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买80万的人他不会去看20万的房子，买20万不会去看80万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合于他，你不喜欢这套房子一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点，这样不会出现麻木的看房，这样为你，出为我节省了好多时间对吗？

行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你也知道这房子不是我的价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉，因为对于卖方，他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别，但是对于买方，多拿出一张，自己的经济压力就大一点，而对于我们，房子拿一大堆，没卖出去跟本就没有用，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要说是一千二千，哪怕是一百二百我都会帮你去争取，所以你可以告诉我我才能更好的把握好这套房子，我不会把你给我的价格和房东说，我会用我的专业技巧，如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花一分钱的。XX先生，你好，我和房东谈了，可是房东告诉我他这套房子这个面积，这个楼层，这种装修，这样物业，在

这个版块比市场价低好多，他不可能再低了，真的是对不起，是我不够优秀，不过没关系我会请我的主任和我的经理帮忙再去帮你争取，我主任我经理一定比我优秀，他们有没有谈下来我都会给你回话的，你这边确切多少价格你和我说一定，这样我心里有底更知道怎么去把握。

二手房电话销售技巧

Y电话是我们常用的沟通工作，如何提高通话质量，直接影响到我们实际业绩。电话营销能节约我们的时间和精力，提高工作的效率，缩短成交周期，所以，电话营销对我们非常重要。现在就从提高电话的质量入手。

打电话的注意要点

电话中如何与客户更好的沟通

1、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。”

2、停顿

语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。

3、认真聆听

如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下基础。

4.重复对方说的话。适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。

重复他的名字。被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对女士最好都喊“S姐”，年长些的喊“S阿姨”，男士喊“S哥”，年长些的喊“S叔”，以接近与客户的距离。6.将心比心。 客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。

怎样开始 ？

作出充分的准备才开始打电话

1、打电话前

准备好纸和笔用于记录（这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础）。

2、打电话前准备好要反馈或沟通的内容

卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系（“见人说人话，见鬼说鬼话”）。

买方：准备2套符合条件的房源信息（最好是有明显差异的），对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。

3、打电话前准备好礼貌用语。体现我们公司专业化的服务水平，更便于我们与客户之间的沟通。一般有： “我是1+2某某店的小李，打扰您了”“您现在说话方便吗？” 等比较亲切的话语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真诚，以及他满意的服务。4.打电话前，准备好买卖双方客户的相关资料。 要多了解一些房主，以及客户的具体情况，比如：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系，增加客户对我们的可信度，不过，说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私。

电话中向客户推荐房源时如何生动体现房屋的价值

1、体现房源的价值要用比较法，只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势

2、侧面介绍房屋及周边环境等

打电话介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施。让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣。）

3、体现所推荐房源的与众不同之处

找到房源的卖点，再加上我们的鼓动和忽悠，说明优质房源的紧俏，客户来看房应该没有问题。

如果客户有疑问提出问题，做好回应

提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备，所以，到时候面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。

打电话的宗旨是什么？：争取机会和房主或客户面谈

如何才能争取到让房主或客户面谈呢

那就要做好四个方面

电话中的销售技巧：

引发注意

了解客户真正的需求，找到房屋的卖点进行引导

提起兴趣

介绍时结合客户需求立体化介绍房屋，引起客户对房屋的兴趣

提升欲望 。

把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景

建议行动

建议客户来看房，越快越好，最好约在当天，表现出房源的抢手

电话沟通中出现争议时，我们该怎么办？

学会将争议变为机会 有疑问就有成交的可能

电话异议的处理技巧

1、细心聆听（找出主要矛盾所在）

2、分享感受

3、澄清异议（搞清楚主要矛盾，打消客户疑虑）

4、提出建议解决异议（说服客户，争取与客户达成一致）

5、要求行动

（面谈--成交。只要我们前期沟通到位，这一步应该是水到渠成）。

电话的跟进和维护要注意哪些问题？

1、换位思考

多站在对方的立场上考虑问题，与客户产生共鸣，成交的几率会更大一些。

2、简单化处理

简单的通过打电话，了解到客户的需求，然后找到与客户匹配的房源，再与客户联系，确定看房时间 。

3、确定每次打电话的目的

每次打电话，都要有一定的目的性，无论谈到哪方面，都要万变不离其宗。完结一次电话对话后给予总结和记录 卖方或买方目前的心理状态 做好跟单记录及时反馈

分析整理此次电话中得到的有关买卖双方客户的信息以便于下一步制定销售计划分析自己此次电话的得失，总结，提高自己。为成交做好准备！

房地产销售技巧和话术：

一、房地产销售员工必须避免的错误销售方式

1、接到来电后，以低姿态打电话给客户，问对方什么时候可以来看房，这种模式多限于第一次，第二次，第三次则不可，不战先屈己之兵，乱之始也，姿态不能太低，客户太忙或根本就不想来，姿态再低也无济于事。

2、客户一来，就请他写个问卷调查，最容易让人产生戒心，阻碍营销、议价的困扰。

3、碰到客户，就沉不住气，一副急于出售的样子，最要不得。

4、没有详尽观测，就认定以方必然会买，真是一厢情愿！这种自以为是、自我陶醉的心态，是基层销售员经常犯的错误。

5、客户口说不错，就以为买卖将成交，而乐不可支，以致于言谈松懈，戒心解除，败之始也。

6、客户问什么才答什么。这种由客户操控的一问一答最容易使自己陷入被动的劣势。应该积极，而且采取主动，最高明的销售员主导谈判规则。

7、拼命解说销售重点，缺点反倒避而不谈，通常买方发现了，未必会说破，但购买意识却立刻降到最低点。

天下没有十全十美的房子，你不妨直说：这房子还有个小小的缺点，我必须告诉你，这也是价格所以高的原因。能以诚相待，自动点破轻微的小瑕疵，反而能取得买方的依赖。告诉客户价格决定成本，成本决定楼盘的品质。

8、因客户未提及商品弱点而沾沾自喜，这是一大失策，是低劣的行销。

9、切勿对客户的看法不理，甚至一概否决，应该设法婉转破解，你可以不同意，但绝不可以忽视客户的观点。

10、切勿有先入为主的成见，客户初次光临，就认定他不可能做决定，而掉以轻心，这种做法，就是赶潜在的财神爷出门。

其实，购买与否，因人而定，各人想法不同，行事准则各异。有人即使是第一次来，也会购买；有人来了十几次，你说破了嘴，他还是不满意，所以，买不买决定于售楼员的行销技巧，和第几次来没多大关系。

11、对方提出价格异议、价格折扣，就以为即将成交，甚至自动给予折扣，降价后，还征询对方是否满意，实在笨到极点。

12、售楼员自己都不了解自己的产品，客户肯定不会买。

13、向客户表明定金部退还。可以退还，还做什么生意？

14、未获明确答复，就让客户离去，客户离去前，甚至要问一问，以明白对方的动态。从对方的回答才清楚自己下一步骤该如何应付业绩不会跟自己来，坐以待毙如同守株待兔，主控权应该操之在己。

15、合同谈判应求速战速决，以免夜长梦多，日外生变。给客户太多时间考虑，反而容易出现变化。

16、签约之后，逢年过节问声好，寄送客户通信，便达到客户最大满意，客户就成了你的销售员了。切记，不能签约了事，没有来往。

17、除了广告外，漫无目标，毫无重点地、发资料、打电话，事倍功半，甚至无效率。不要使用红色。红色在人们的潜意识之中，代表着危险、停止。激怒。警觉、当心。在公牛面前不要挥动戏布赢得喝彩，对客户也不要这样。

18、不要戴墨镜、不要怕看对方的眼神。极端的作法是你戴墨镜参加婚礼，你有什么东西要掩藏，你是一个不可信任的人，更通俗地说：眼睛是心灵的窗户，目光接触是人与人了解的直接窗口。

19、不要问没有把握的问题。不要问客户是否明白，客户往往不想表现出无知的样子，所以他既便想说：不明白，也常点头。再有，永远不要对客户说：老实说或说实话，因为这样意味着你先前说的话都不真实。

当有人说他很实在时，这退学意味着他不实在。不要攻击同行。攻击同行或别的项目会起到相反的效果，客户会认为你害怕同行，或者你想把不合格的产品推出去。

专业售楼员欢迎，对自己和产品有百分之百信心，这样客户才会买你的房子，还有一些如：不浪费时间、不加入消极者行列、不要害怕变革等等，我们在不同章节己经涉及到了。

房地产销售技巧和话术

二、地产销售人员如何处理客户提出的各种异议

1、不知是否能把价格压下来，或其它项目可能买到便宜的

对策： 我公司做过周边的楼盘的市场调查，在同等项目中，我们楼盘的介格相对较低，另外规模与小区周边配设施是最完美的。

2、我想考虑一下——借口

释义： 我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷的这么深。

对策： 你可以考虑一下，可不要太长时间，因为我们的项目售卖情况很好，你看的这种户型是我们销售最好的，本期推广的户型下一期就没有了，请您尽快决定。

3、我想比较一下

释义： 我动心了，我想买，但我想先看看市场情况。

对策： 你不会接受这样位置的项目吧？

你不会接受处没有园林景观、水景、完善物业的项目吧？

4、我想先同我的家人商量一下

释义： 我动心了，但要看看合同的结果。

对策： 彼此留下电话号码吗？我可以随时咨询。

5、我买不起

释义： 我喜欢它，我想买，但钱不够。

对策： 在做七成三十年按揭的情况下，你也买不起？

6、你在给我施加压力

释义： 帮帮我，我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。

对策： 很不好意思，我没有表达清楚，因为我认为这个户型很适合你。

7、我需要好好想想

释义： 在买之前，先让我离开这时。我需要认真想一想，看是否发现一些问题。

对策： 可以，户型图你拿回去好好考虑一下，但您看中的户型是销售情况最好的，请你手抓住这次机会，考虑好后尽快下决心。

8、我回头再来

释义： 我很喜欢这个销售员，我不想伤害他的感情，但我地这个产品还缺乏信心。

对策： 可以，你也回去好好考虑一下，本楼盘现在热卖中，考虑好后，请尽早下决心，请你不要错过这个机会。

9、我不会当场决策

释义： 我不想凭一时冲动作决策，以防出错。

对策： 你现在再犹豫，恐怕房子就没了。

10、我心里没底

释义： 我就要作出决策了，不过我还需要一些鼓励。

对策： 你真有眼光，一看就很专业，你是做地产的吗？

11、我年纪大了，我要是再年轻十岁

释义： 你是个好孩子，干得不错，不过我还是有点不放心。

对策： 我们这里有多像你这年纪的人买房，房子最合适您的身价。

12、我想和我的朋友商量一下它在财务上是否合算，或者谢谢你，我要离开这里

释义： 可以，像应该与朋友商量一下，算一算怎样付款更合算，

对策： 不过，如果您想按揭，我可以先帮你算一下。

13、 我只是想随便看看

释义： 不要管我，我害怕买东西。

对策： 那您先看看，我可以简单给您介绍一下我们的项目，

14、我要买的东西太多了

释义： 我愿用挣来的钱买房子。

对策： 房子是固定资产，是可以升值的，房子是人生的第一件大事。

15、我能买到比这更便宜的

释义： 我动心了，但能不能再便宜一点。

对策： 我们子己经是够便宜的了，所以原则上是不允许再便宜了。

再说这么好的房子，就是原价也值呀！我看你是真心想买，我会尽我全力和公司协调，看看是否能再给您一点儿折扣，就算可以，这个折扣也不会太大，我只能尽量替您申请。那您看是否我们能否马上签约呢？

16、我们刚结婚，我们太年轻了

释义： 我不想买了

对策： 你们可以按揭付款呀！只需首付30％，以后慢慢还贷款，既有新房，又不会占用大量的资金。重要的是你享受未来几十年的日子。

17、我刚买了一个房子，经济上有困难

对策： 对您看要是按揭付款呢？现在贷款买房很划算，而且房子是固定次产，今后一定升值。

18、想同我的父母和家人商量一下

对策： 您不想给他们一个惊喜吗？

19、我是在替别人看房

释义： 我必须让他摸不着头脑。

对策： 你己看了我们的楼盘，你喜欢它吗？

20、太大了，我不喜欢

对策： 大房子住着才舒服，买房子不光为改良住房条件，也要符合您的身份才行。

21、我不喜欢，我确实不想买

对策： 你可以不买，但是错过一个这么好的房子实在太可惜了。

22、我希望我折扣

对策： 可以给您象征性打点折，但不会太多，出就是几十元而己。

23、我今天不买

释义： 不愿冒险

对策： 我们的房子卖得很好，恐怕你今天不定明天就没了。

24、我们没有这么大预算

对策： 买房子是置业，无论到什么时候都是一种资产，您要是觉得一次性购买钱太多，可以做按揭。

25、我拿点资料，回去看看，到时候再说

对策： 没问题，这我可以先给你做一个简单的介绍，你先请坐。

26、我有一个朋友，也是干这一行的，我想咨询一下

对策： 是吗，那太好了，我们的项目在同行中也是反映最好的。

27、我一点也不着急

释义： 不要给我打电话，我打给你吧

对策： 好！我不会经常给您打电话，方便我们有优惠活动时，及时通知您。

28、我身上没带定金，回头再说吧

对策： 没关系，您可以先交点钱把房号定了，否则心子就被别人挑走了。

29、我的一个朋友买了你的房子，要退？

对策： 是吗？是因为什么原因要退？

30、我什么也不想买

释义： 我什么也不想买，但如果客户在销售是就说这名话，他就是在迷惑你，他想在交易是占上风，他不愿被你说服。

对策： 不买没关系，既然来了，听听我们的项目的情况，也好给您的朋友推荐一下，让他们也了解一下我们的项目。

31、我回头再来，先给我留着

对策： 对不起，我们有规定，如果你没有交定金的话，房子是不能留的。

32、我们单位要确权，你的工期不行，我想要的你没有

对策： 所有的文件加上合同，不是空口无凭，有法律，有公证，再说请你考虑我们发展商的实力。

33、我关心的是，我怎能知道你说的是不是真的？

释义： 这是很大的一个台阶，我怎么信任你呢？

34、我不喜欢它

释义： 顽固、下次再碰运气。

对策： 您对它哪里不满意能说说吗？以便我们进一步改进和完善。

35、我今天是不会签约的

释义： 我害怕花钱

对策： 您要是今天不决定，只怕会失去机会，不过您很有眼光，能买到这么值的房子。

36、不愿做按揭，但钱又不够

对策： 你可以先从朋友那里借点，如果不多的话，您按揭只需要先付总款的20％，先住房子再慢慢还钱，没有压力，而且还可以把剩下的钱做其它投资。或者将新房子租出去，几年后你就可以白得一个房子。

房地产销售技巧和话术

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本文来自蓝小雨冠军销售群，《我把一切告诉你》一本上午看了下午就能用的落地销售技巧揭秘书籍。

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